Outsourcing marketingu – to się opłaca

Co to jest outsourcing marketingu?

Outsourcing marketingu w zakresie reklamy i PR to najskuteczniejsze, najefektywniejsze i zasadniczo najbardziej opłacalne źródło Twojej firmowej reklamy. Nazwa określająca „zestaw usług” pochodzi z języka angielskiego od trzech słów: outside resource using. Oznacza to, że do wykonania pewnych prac (usług) wykorzystywane są zewnętrzne źródła – pracownicy, firmy. Sam outsourcing jest bardzo szerokim określeniem i ma zastosowanie w praktycznie każdej branży. Nasz artykuł skupia się na outsourcingu marketingu, czyli na zlecaniu prac związanych z reklamą i promocją firmy „na zewnątrz”.

Wszystkie przedstawione powyżej opcje (1-4) związane z realizowaniem kampanii reklamowych i promowaniem firmy, mają swoje plusy i minusy. Punkt pierwszy daje niestety najmniejsze i najsłabsze efekty – pozwoli na promocję małej firmy lokalnej, która nie ma dużej konkurencji. Punkt drugi – podobnie jak pierwszy, jednak na nieco większą skalę. Kolejny punkt to świetne rozwiązanie, w zasadzie idealne dla dużych firm i korporacji, jednak zdecydowanie najdroższe. Ostatni czwarty punkt,  propozycja zewnętrznej obsługi marketingowej – czyli outsourcing marketingu, to najbardziej optymalna opcja. 

Kto potrzebuje reklamy? Czy każda firma musi się reklamować?

Marketingu i promocji potrzebuje w zasadzie każda firma – i mniejsza i większa, niezależnie od tego, w jakiej branży działa. Słyszymy często: „dobry towar sam się obroni”, „nasze usługi są takiej jakości, że nie potrzebują reklamy” – czy to prawda? Niestety nie. Być może produkty oraz usługi są najlepszej jakości, ale żeby ktoś mógł z nich skorzystać, musi najpierw się o nich dowiedzieć. I to akurat nie ulega najmniejszej wątpliwości.

Uświadomienie sobie, że firma i jej produkty/usługi potrzebują marketingu to pierwszy krok do sukcesu. Kolejnym jest podjęcie decyzji dotyczącej tego, kto tym marketingiem się zajmie. Warto też dowiedzieć się czym jest Real Time Marketing, który również należy do grona ciekawych zagadnień.

Opcji jest przynajmniej kilka:

1.Marketingiem i promocją zajmie się właściciel firmy lub już pracujący w niej pracownik – to pozornie najtańsza opcja. Można przecież zadania związane z promocją zlecić komuś, kto jest już zatrudniony w firmie. Takie rozwiązanie to pozorna oszczędność pieniędzy, ale za to jakie efekty? W większości przypadków niestety marne. Choć nie można wykluczyć sytuacji, że odpowiednio dobrany pracownik poprowadzi promocję we właściwy sposób. Jest to jednak tak zwany wyjątek od reguły.

2. Marketingiem i reklamą zajmie się osoba, która zostanie specjalnie do tego celu zatrudniona – jest to opcja, na którą decydują się średniej wielkości firmy i przedsiębiorstwa. Jest to opcja ciekawa, jednak generująca spore koszty. Trzeba utworzyć nowe stanowisko pracy i zatrudnić osobę z odpowiednimi kompetencjami. To z reguły generuje wydatek rzędu przynajmniej kilku tysięcy zł. Do tego dochodzą spore koszty sprzętu, oprogramowania, licencji, narzędzi.

3. Marketingiem zajmie się dział w firmie, którego pracownicy będą odpowiedzialni wyłącznie za marketing i reklamę – ta opcja jest bardzo dobrym rozwiązaniem, jednak mogą sobie na nią pozwolić tylko firmy generujące spore zyski, z dużym zapleczem finansowym. Wiąże się to bowiem z zatrudnieniem przynajmniej kilku osób, które własnym sumptem zajmą się kompleksową reklamą firmy, produktu, usług. Na koszt takiego działu składają się wydatki związane z zatrudnieniem kilku osób do działu reklamy, koszty specjalnego pomieszczenia, wydatki związane ze sprzętem, oprogramowaniem, narzędziami. I niestety – specjaliści nie zadowolą się tzw. minimalną krajową – trzeba liczyć się z większymi wydatkami.

4. Marketingiem zajmie się agencja reklamowa – taki outsourcing marketingu to najlepsza opcja z wielu względów. Dlaczego? Właśnie o tym jest ten tekst.

Co zyskasz dzięki outsourcingu marketingu?

Zlecając prace „na zewnątrz” oszczędzasz czas swój i swoich pracowników. Będą mogli oni wtedy skupić się na tym, do czego zostali pierwotnie zatrudnieni. Co za tym idzie, oszczędzasz również pieniądze. Marketingiem zajmują się specjaliści, którzy mają ku temu najlepsze możliwe warunki, takie jak:

• wiedzę i wykształcenie kierunkowe,
• doświadczenie,
• pasję i bakcyla marketingowego,
• odpowiednie narzędzia,
• zaplecze, które pozwala na osiągnięcie świetnych efektów.

Ile kosztuje outsourcing, a ile marketing w firmie?

Duże wydatki na reklamę robioną w firmie czy adekwatnie mniejsze wydatki na reklamę zleconą?

Zastanówmy się teraz – w przypadku marketingu internetowego, pomiarów dokonuje się specjalnymi softami i oprogramowaniem, za które zwykle trzeba zapłacić. Podobnie zresztą jak za legalne programy graficzne, których licencje często kosztują więcej niż kilkukrotna wysokość pensji Twojego pracownika. Zlecając prace poza firmę, nie musisz ponosić tych wydatków – agencje kreatywne i reklamowe dysponują odpowiednim sprzętem, oprogramowaniem, licencją. Twój końcowy koszt projektu będzie zdecydowanie niższy, niż robienie tego na własną rękę!
Podobnie ze szkoleniami – myślisz o tym, by wysłać pracownika na szkolenie z reklamy w internecie. Ok, wydasz 2000 zł, ale to, że Twój pracownik odbędzie jednorazowe szkolenie nie oznacza, że będzie od razu marketingową alfą i omegą. Najpierw trzeba będzie rozszerzyć wiedzę, później zainwestować w narzędzia i budżety do testów. Czy Twoja firma jest gotowa na takie wydatki? Jeśli reprezentujesz mały i średni sektor, dla Twojej firmy lepszym rozwiązaniem będzie zlecony outsourcing.

Outsourcing marketingu nie taki zły jak go malują

Outsourcing marketingu w wielu firmach nie jest zlecany ze względu na potencjalne obawy przed wychodzeniem pewnych informacji i konspektów poza biuro. Jesteście niewielką firmą, ale projektujecie produkt unikatowy na skalę światową. Nie wpuszczasz z reklamą nikogo, bo boisz się, że niepożądane informacje mogą ujrzeć światło dzienne. Przez to, że nie masz specjalisty od reklamy, o Twoim produkcie wie garstka specjalistów na świecie. Rozwój i dalszy sukces firmy stoi pod znakiem zapytania. BŁĄD!
Pamiętaj, że każda szanująca się agencja podpisze z Tobą umowę o poufności współpracy z odpowiednią klauzulą, która zabezpieczy Cię przed wyciekiem informacji. Nie obawiaj się współpracy z podmiotami zewnętrznymi – jesteśmy profesjonalistami i, podobnie jak Ty, mamy swoje know-how, którego nie chcemy ogłaszać całemu światu.

Drugim potencjalnym problemem jest obawa niezrozumienia – właściciele i kadra zarządzająca w firmie często mają obawy, że osoby z zewnątrz, które miałyby zająć się reklamą, nie rozumieją produktu, nie znają się na branży, nie wiedzą co z czym. Bez obaw, jesteśmy profesjonalistami, ale nigdy nie udajemy, że wiemy coś, o czym nie mamy zielonego pojęcia. Pracując przy reklamie dla każdej firmy, jesteśmy w stałym kontakcie z przedstawicielami tej firmy, którzy w razie konieczności pomogą nam poznać produkt, pokażą jego zalety, które wyeksponujemy oraz wady, których nie będziemy ukrywać, ale spróbujemy zdezawuować ich siłę.

Outsourcing marketingu w jednej agencji reklamowej czy kilku?

Trudno jednoznacznie odpowiedzieć na to pytanie. Wiele zależy od tego, w jakim zakresie potrzebna jest promocja oraz jakimi kompetencjami i specjalistami dysponuje agencja. Duże firmy reklamowe mają specjalistów w zasadzie z każdej dziedziny, więc jest to zdecydowanie najlepsza opcja. Jeśli natomiast współpracujesz już z jakąś firmą w danym zakresie, a chcesz wdrożyć dodatkowe działania, których dana firma nie oferuje, nic nie stoi na przeszkodzie by współpracować również z inną firmą.
W naszej firmie nie stawiamy klientowi ultimatum: albo my albo oni.

Jesteśmy otwarci na współpracę

Nasza oferta również nie jest nieskończona (choć ciągle się czegoś uczymy). Zdajemy sobie sprawę, że Twoja firma może potrzebować również form reklamy, które leżą poza naszymi kompetencjami.
Nie jesteśmy nastawieni na krytykę – co to oznacza? Jeśli współpracujesz już z jakąś firmą i zechcesz skorzystać również z naszej pomocy (jeśli nie będzie ku temu mocnych argumentów) nie będziemy namawiali na zakończenie współpracy z drugą firmą. Z pewnością jednak spróbujemy rozszerzyć działania tej firmy i połączyć siły, by finalny efekt był jeszcze lepszy.
Jeśli chcesz, by strategia promocji Twojej marki, produktu, firmy była skuteczna i spójna, wskazane jest, by zajął się tym jeden podmiot, który zaplanuje, wdroży, skontroluje działania związane z realizacją strategii.

Marketing 360 w zasięgu ręki – siła tkwi w zespole

Decydując się na współpracę z nami, masz dostęp do wielu specjalistów w jednej cenie. Jedna usługa outsourcingu marketingu zapewnia Ci dostęp i usługi:

• specjalisty e-commerce,
• grafika komputerowego,
• specjalisty SEO,
• programisty,
• specjalisty ds. analityki internetowej,
• contentowca,
• specjalisty ds. social mediów,
• specjalisty ds. HR,
• specjalisty ds. reklam płatnych Google Ads,
• creative managera,

i jeszcze kilku innych….

Mamy nadzieję, że choć trochę udało nam się przekonać Ciebie, że inwestycja w promocję reklamową firmy powinna uwzględniać współpracę z agencją reklamową/kreatywną/promocyjną na zasadzie outsourcingu marketingowego. W tym celu możesz zobaczyć nasze projekty stron internetowych.