Menu

Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: ukontentowani.pl
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: uKONTENTowani sp. z o.o. 65-601 Zielona Góra, ul. Łużycka 17
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: biuro@ukontentowani.pl
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Prowadzenie rozmów typu chat online
    • Obsługa zapytań przez formularz
    • Prezentacja oferty lub informacji
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób: 
  1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
  2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać. Dzięki temu dane są chronione na wypadek wykradzenia bazy danych z serwera.
  3. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo – nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.
  4. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
  5. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
  6. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: LH.pl

Korzystamy z usługi hostingowej „LH.pl”. Operatorem serwisu jest LH.pl Sp. z o.o., ul. ks. Jakuba Wujka 7/26, 61-581 Poznań. LH.pl umożliwia nam obsługę domeny, pod którą możemy publikować naszą stronę internetową. Podczas wizyty na naszej stronie internetowej automatycznie zapisywane są różne statystyki serwera, które przeglądarka użytkownika przesyła na serwer naszego dostawcy. Każdy dostęp do naszej strony internetowej i każde pobranie pliku przechowywanego na stronie jest rejestrowane. Zapis służy wewnętrznym celom systemowym i statystycznym. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na umożliwieniu działania strony internetowej w Internecie. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności LH.pl pod adresem https://www.lh.pl/regulaminy/5,polityka-prywatnosci.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    • firma hostingowa na zasadzie powierzenia
    • operatorzy rozwiązania typu chat online
    • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
  2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • oraz przenoszenia danych.
  4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
  7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
  8. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. 

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Przed wysłaniem zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego wyrażasz wyraźną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.

6. Logi Administratora

  1. Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

  1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics . Administratorem jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Odbywa się przekazywanie danych z Google Ireland do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, na co szczególnie pragniemy zwrócić uwagę. Google Analytics wykorzystuje tak zwane ” ciasteczka ” w celu analizy zachowań użytkowników na stronie internetowej i pomiaru zasięgu. 

Wyrażając zgodę na korzystanie z Google Analytics, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych. Google Analytics automatycznie anonimizuje adresy IP i rejestruje tylko lokalizację GEO. W związku z tym uniemożliwia nam powiązanie zebranych danych analitycznych z konkretną osobą. Google zapewnia, że dane osobowe są przechowywane i przetwarzane na serwerach UE. Nie można jednak wykluczyć przynajmniej pośredniego transferu tych danych do USA. W imieniu Administratora tej witryny Google będzie wykorzystywać te informacje do analizy użytkowania witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących aktywności w witrynie oraz świadczenia innych usług związanych z aktywnością w witrynie i korzystaniem z Internetu na rzecz administratora witryny. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie decyzji UE-USA stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework). Przystępując do tych ram, Google wykazuje, że podjął odpowiednie i właściwe środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkownika. Możesz wycofać swoją wcześniej wyrażoną zgodę w dowolnym momencie, usuwając wszystkie zapisane w przeglądarce ciasteczka. Dane przechowywane przez Google są standardowo usuwane w ciągu 14 miesięcy.Więcej informacji na temat ochrony danych można znaleźć na stronie Google Analytics pod adresem https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

  1. Operator korzysta z piksela Facebooka. Operatorem serwisu jest Meta Platforms, Inc 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025 USA („Facebook”). Gdy jesteś zalogowany do swojego konta na Facebooku, Facebook wykorzystuje informacje podane przez Ciebie podczas rejestracji, Twoje preferencje i inne Twoje zachowania związane z korzystaniem z serwisu w celu określenia informacji takich jak zainteresowania, na podstawie których wyświetlane są Ci reklamy. W zależności od ustawień prywatności, Twoje imię i nazwisko może pojawiać się w naszych reklamach. Więcej informacji na temat wyświetlania imienia i nazwiska w reklamach na Facebooku można znaleźć tutaj. To samo dotyczy tak zwanych reklam społecznościowych, które na przykład pokazują Twoim znajomym, że „polubiłeś” naszą stronę. W ustawieniach reklam można określić, czy i w jaki sposób wyświetlane jest imię i nazwisko użytkownika. Możesz również ogólnie sprzeciwić się wyświetlaniu reklam na Facebooku, rezygnując z nich. Facebook nie przekaże nam żadnych Twoich danych osobowych, chyba że wyrazisz na to zgodę. Możemy korzystać z ogólnych narzędzi analitycznych Facebooka wyłącznie w celu śledzenia, ilu użytkowników widziało naszą reklamę lub kliknęło na nią. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony między UE a USA (EU-US Data Privacy Framework). Przystępując do tych ram, Meta wykazuje, że stosuje odpowiednie i właściwe środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkowników. Więcej informacji na temat tego, czy i jakie dane są gromadzone przez Meta podczas korzystania z tych usług, można znaleźć w polityce prywatności na stronie https://www.facebook.com/about/privacy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 

8. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła, jeśli są wymagane;
    2. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Korzystamy z narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie „Consent Magic” w celu uzyskania zgody użytkownika.
  2. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  3. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

Urządzenia mobilne:

10. Media społecznościowe

W celu komunikowania się z naszymi klientami, reklamowania nowych produktów i usług oraz dostarczania ogólnych informacji o naszej firmie prowadzimy konta na następujących platformach:

– „Instagram“, Meta Platforms, Inc 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025 USA

– „Pinterest“, Cold Brew Labs Inc., 635 High St., Palo Alto, CA 94301 USA

– „LinkedIn“, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland

– „Facebook“, Meta Platforms, Inc 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025 USA

– „TikTok“, TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland

– „Google Plus“, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland