Artykuły

Newslettery przychodzą do każdego z nas niemal każdego dnia. Dostajemy je od firm, portali informacyjnych, sklepów internetowych, a niekiedy nawet od placówek administracyjnych. Mailing reklamowy w dzisiejszych czasach zastępuje ulotki i gazetki promocyjne. Jego popularność jest tak duża, ponieważ jest tańszy i szybszy od ulotek, nie ulega zniszczeniu oraz jest ekologiczny! Skonstruowanie odpowiedniego mailingu reklamowego ma swój początek w potrzebach klienta. To one decydują o tym czy newsletter jest graficzny czy składa się niemal wyłącznie z tekstu. Zazwyczaj jednak optymalnym połączeniem jest tekst wraz z przykuwającą uwagę grafiką.

Po co wysyłane są newslettery?

Dla jednych firm to po prostu forma reklamy, powiadomienia o promocji lub sposób na podtrzymywanie kontaktu z klientem. Natomiast dla instytucji newslettery z reguły pełnią funkcje informacyjno–promocyjną.

Newslettery mogą być wysyłane jako:

• forma informacji o nowym produkcie (promocja),
• reklama nowej firmy, nowej instytucji (wejście na rynek),
• regularny mail z informacjami bieżącymi (najczęstsza praktyka),
• mail zachęcający do zapisania się na newsletter/do wzięcia udziału w akcji (zaproszenie).

Co zyskasz przez mailing reklamowy

• klienta, który jest „na bieżąco” z Twoją firmą/produktem,
• lojalność klientów, którzy lubią wiedzieć o nowościach,
• nowych klientów,
• dobre relacje z klientem.

Do kogo wysyłamy newslettery?

Z zasady newslettery wysyłamy do odbiorców, którzy zapisali się w jakiś sposób na listy mailingowe. Są to na przykład klienci naszych sklepów oraz użytkownicy naszych serwisów czy też inne osoby, które pozostawiły swoje dane w naszej bazie danych. Dodatkowo najczęściej bazę danych otrzymujemy od zleceniodawcy, dla którego przygotowujemy newsletter. Dzięki temu mamy pewność, że mailing trafi do możliwie wielu odbiorców z grupy docelowej. Jeżeli jednak dana firma nie posiada swojej bazy, możemy udostępnić adresy z naszej bazy zawierającej ponad 350 000 adresów firm z różnych branż – nasza baza uwzględnia jednak wyłącznie firmy – nie posiadamy w bazie adresów prywatnych.

Ile newsletterów i w jakim tempie?

Lata praktyki w biznesie internetowym pozwoliły nam zdobyć dobrą i cenną wiedzę. Dzięki temu wiemy, że optymalna wysyłka to jeden mail w tygodniu – co za dużo to niezdrowo. Z drugiej strony nie powinniśmy też naszym odbiorcom dawać o sobie zapomnieć.

Jak przebiega proces projektowania newslettera?

Jeżeli chcesz wysyłać newsletter regularnie, to przy okazji pierwszego newslettera kreujemy szablon, który następnie uzupełniamy o bieżące dane. Dzięki temu maile, które będą otrzymywać Twoi klienci, będą spójne wizualnie. 

Jeżeli konstruujemy mailing reklamowy jednorazowo lub pierwszy raz to potrzebujemy następujących informacji:

• aktualnych danych kontaktowych, które będą używane w newsletterze,
• do jakiej grupy docelowej skierowany jest newsletter,
• jak rozległy ma być,
• jakie produkty/marki/wydarzenia/informacje ma promować,
• wskazane są materiały promocyjne (logo, fotografie, grafiki).

Co zapewnia nasza agencja w ofercie mailingu reklamowego?

• doradztwo w zakresie projektowania newsletterów oraz budowy własnej bazy odbiorców,
• analizę porównawczą newsletterów konkurencji,
• profesjonalną i atrakcyjną kreację newslettera,
• profesjonalną wysyłkę,
• raport kampanii,
• optymalizację kolejnych wysyłek.

Istnieje kilka wspólnych cech charakteryzujących obecnych użytkowników Internetu. Jedną z nich jest nieustanny pośpiech i niechęć do czekania. Zakupy w Internecie mają być przyjemne, ale przede wszystkim proste i szybkie. Dodatkowo bardzo ważna jest intuicyjność sklepu internetowego. Sklep powinien być czytelny, wygodny i posiadający przejrzysty interfejs. Dla użytkownika sklep musi być jak najłatwiejszy w obsłudze, zarówno podczas przeglądania produktów, jak i etapu płacenia oraz realizacji zamówienia. Co wpływa na intuicyjność sklepu internetowego?

More

Może czas pomyśleć, aby odświeżyć stronę internetową?

Internet rozwinął się w ciągu kilku ostatnich lat bardzo mocno. W 2005 roku jeszcze nikt nie słyszał o Facebook-u, Mapach Google czy YouTube, obecnie ludzie nie wyobrażają sobie funkcjonowania bez tych internetowych wynalazków. Co chwilę pojawiają się nowe technologie, nowe standardy projektowania stron internetowych czy też nowe funkcjonalności. Jednocześnie zmienia się także oprogramowanie wyszukiwarek. Obecnie dla Google istotne są zupełnie inne cechy strony niż te, które ważne były kiedyś. Dlatego tak ważne jest, aby co parę lat odświeżyć stronę internetową.

More

Strona internetowa. Ile powinna kosztować? Jak zrobić ją dobrze i możliwie tanio? A przede wszystkim – jak nie dać się naciągnąć?

Jeśli zadajesz sobie takie pytania możliwe, że szukasz specjalisty bądź firmy wyspecjalizowanej w tworzeniu stron internetowych. Strona internetowa w dzisiejszych czasach to podstawa. Szukając wykonawcy bardzo często zaczynamy od wyszukiwarki Google i jest to o tyle właściwe postępowanie, że jeżeli komuś udało się wypromować w Google, można przypuszczać, że będzie mógł to samo zrobić dla Ciebie, ale czy to zawsze jest prawdą? W większości tak, jednak niestety w mojej pracy zawodowej często mam do czynienia z klientami, którzy zostali oszukani. Tworząca stronę internetową firma zapomniała wspomnieć o paru niezwykle istotnych niuansach wirtualnego świata. Przykre sytuacje często mają miejsce, a ich powodem jest Twoja niewiedza, którą nieuczciwe firmy chcą wykorzystać. Ten krótki raport mówi o tym, czego należy pilnować zawierając umowę z firmą, która będzie nam tworzyć stronę internetową.

Oto kilka trików, stosowanych przez twórców stron internetowych, na które warto zwrócić uwagę. Mamy nadzieję, że pomogą Ci one ustrzec się sytuacji, których wielokrotnie byliśmy świadkami.

1. Załatwicie formalności? Tak, załatwimy

Słów parę o rejestracji domeny. Często właściciele agencji reklamowych czy interaktywnych załatwiają wszystkie formalne sprawy związane z zakupem adresu www dla strony klienta. Jest to jak najbardziej miła praktyka, ale klient często nie jest informowany o tym, że domena nie jest zarejestrowana na niego ani na jego firmę. Jest zarejestrowana na wykonawcę, czyli reprezentującą go agencję reklamową. Fakt ten wypływa dopiero w momencie kiedy zechcesz zmienić usługodawcę. Z tego tytułu, możesz mieć później ogromny problem ze zmianą agencji reklamowej. Warto zadbać, aby fakt zakupu adresu dla Twojej strony www był potwierdzony umową lub chociaż widniał na fakturze. Oczywiście można później domagać się swoich praw w sądzie, ale wymaga to poświęcenia czasu i pieniędzy oraz zazwyczaj utratę pozycji w wyszukiwarce poprzez wyrzucenie dotychczasowych treści z Internetu.

2. Czy ja mam prawo do…

Nieprzekazanie wszelkich praw autorskich wraz z wdrożeniem strony www też jest częstą przyczyną licznych problemów ze zmianą agencji reklamowej. Proszę się upewnić, że zdjęcia i grafiki przygotowane na rzecz danego projektu przejdą na Twoją własność wraz z uregulowaniem ostatniej faktury za stworzenie strony internetowej. Umożliwi Ci to korzystanie z tych zasobów na przykład w innych materiałach reklamowych oraz ich ciągłe wykorzystywanie w przypadku zmiany firmy obsługującej Twoją stronę.

3. Ach te stopki… takie niewidoczne, a jednak…

Warto również przyjrzeć się zapisom dotyczącym stopki, którą posiada Twoja strona internetowa. Dobrym zwyczajem, stosowanym przez naszą agencję reklamową, jest wyszczególnienie tego co może się tam znaleźć. Każdy ma prawo do chwalenia się własną pracą, ale niektórzy wykorzystują stopki w innych, często nieetycznych celach. Umieszczają np. linki do stron innych klientów, celem podniesienia ich pozycji w wyszukiwarkach nie informując o tym, że może to wpłynąć negatywnie na pozycję Twojej strony. Dobrze zawrzeć w umowie zapis o ilości linków w stopce, ich formie i treści.

4. Strona internetowa ładnie zaprojektowana i koniec

Projekt graficzny strony www jest bardzo ważną składową, ale tylko jedną z bardzo wielu równie ważnych składowych, które powinna zawierać DOBRA strona internetowa. Wiele firm sprzedaje jedynie projekt graficzny oraz jego wdrożenie. Nie informuje jednak klienta o tym, jak ważne i czasochłonne jest zamieszczenie wartościowej treści, przemyślenie jej układu i zawartości. Zapomina się zaprojektować sposobu prezentacji produktu, sporządzenia analizy intuicyjności linkowania i nazewnictwa, częstości wyszukiwania konkretnych słów kluczowych, bo to wszystko trwa. Wyszukiwarka Google natomiast bardzo lubi wartościową, właściwie podaną treść.

5. Strona internetowa z Lorem ipsum

Oszczędności po stronie wykonawcy wynikają również z tego, że strona internetowa klienta i jej zawartość bywają traktowane po macoszemu. Ponieważ przygotowanie dobrej zawartości wymaga analizy Twojej konkurencji, klientów, fraz kluczowych którymi się posługują, itd., czyli znowu czasu. Stworzenie wartościowej treści na stronę internetową jest procesem dużo bardziej skomplikowanym niż mogłoby się wydawać, dlatego bardzo ważne jest określenie zakresu prowadzonych prac nad zawartością (treścią) Twojej strony www w umowie. W przypadku uzupełniania treści przez Twoją firmę należałoby również wyznaczyć do tego zadania jedną odpowiedzialną osobę i odpowiednio ją przeszkolić. Szkolenie takie powinno być przeprowadzone przez firmę tworzącą stronę internetową najlepiej w trakcie trwania projektu, bądź zaraz po wdrożeniu strony.

6. Obietnica raju – Twoja strona internetowa na pierwszych pozycjach Google

Pozycjonowanie strony internetowej jest procesem bardzo pracochłonnym, składającym się z szeregu zabiegów i dlatego przemilczany na tym etapie negocjacji jest fakt, że to będzie dodatkowo kosztować. Pada pytanie: „wypozycjonują Państwo naszą stronę internetową?”, częsta odpowiedź to: „tak, oczywiście”.
Odpowiedź jak najbardziej słuszna, ale od razu w tym momencie powinno paść pytanie o słowa kluczowe. Jeżeli nie padnie, to sprawa jest, delikatnie rzecz ujmując, niedopowiedziana. Wypozycjonowanie strony internetowej na nazwę firmy to absolutna podstawa i dość prosty do osiągnięcia cel. Problemy się zaczynają, kiedy chcemy, aby nasza strona internetowa była pozycjonowana np. na nazwy produktów. Dlatego właśnie bardzo ważne jest już od początku uwzględnienie potrzeb pozycjonowania w projekcie Twojej strony. Wymagana jest też analiza słów kluczowych by były takie jakich używają klienci, szukając Twojego produktu. Takie podejście bardzo ułatwi i przyśpieszy późniejsze osiągnięcie wysokich pozycji. Zaoszczędzi również mnóstwo czasu oraz pieniędzy.

7. Listonosz też powinien wyglądać

Konfiguracja Twojej poczty internetowej jest również źródłem oszczędności czasu przez firmy wykonujące strony internetowe. Dlatego też na stronie może wylądować Twój stary adres email założony najczęściej w jakiejś darmowej domenie jak @gmail.com bądź @wp.pl.

Skutkuje to sytuacją, że pocztę ze strony @xyz.pl wysyłamy z całkiem innej domeny @abc.pl.

Konfiguracja tych usług i ich wdrożenie jest również zabiegiem trochę czasochłonnym, ale Twoja korespondencja od razu zaczyna wyglądać znacznie bardziej profesjonalnie i autentycznie. Należy więc zadbać o to, by w umowie zawarty był zapis o konfiguracji usług pocztowych. Dobrze jest również zaprojektować profesjonalny szablon pocztowy oraz formularz kontaktowy.

Skoro wiesz już jak się ustrzec wielu „kontrowersyjnych” praktyk wybierając firmę, która stworzy stronę internetową, czas na pytanie: Co dalej? Co po wdrożeniu projektu? Ktoś, kto zawodowo zajmuje się tworzeniem stron internetowych powinien mieć również pomysł w jaki sposób wypromować nowo stworzoną stronę internetową jakich narzędzi i technik użyć. Podsumowując, pamiętaj aby wszystko o czym rozmawiasz z przyszłym wykonawcą strony, znalazło się później na umowie. Skoro płacisz, powinieneś liczyć na spełnienie obietnic zawartych w umowie. Nie daj się oszukać. Nie zapomnij też, by Twoja strona internetowa była promowana. To zadanie najlepiej powierz specjalistom.

Nie ma Cię w Internecie? Nie istniejesz…

Tworzenie strony internetowej to początek Twojej przygody w sieci. W obecnych czasach mocno przyjęło się stwierdzenie, że jeśli nie ma Cię w Internecie, to nie istniejesz… Powiedzenie żartobliwe, ale jest w nim spore ziarno prawdy! Obecnie własna strona internetowa staje się najważniejszym i skutecznym narzędziem pozyskiwania klienta. Jest podstawowym źródłem informacji o firmie, dzięki któremu nastąpi pierwszy kontakt klienta z Twoją firmą.

More

Domena i hosting  – jaka jest różnica?

Dwie pierwsze rzeczy przy zakładaniu strony internetowej to domena i hosting. Domena to unikalny adres, pod którym kryje się strona internetowa – Twoja wizytówka w internecie. Pierwszą domeną internetową w historii była nordu.net (powstała w styczniu 1985 r.), jednak nie została ona oficjalnie zarejestrowana. Z kolei pierwszą zarejestrowaną domeną była symbolics.com (15 marca 1985 r.).

Podstawową zasadą, jaką powinna kierować się osoba wybierająca domenę jest łatwa do zapamiętania przez użytkownika nazwa, czyli:

• możliwie najkrótsza,
• kojarząca się z działalnością,
• zrozumiała dla docelowego klienta/użytkownika.

Sam pomysł na nazwę domeny to nie wszystko. Możliwe, że ta na którą wpadłeś jest już zajęta. Jej dostępność możesz sprawdzić na stronach firm zajmujących się sprzedażą domen. Przy zakupie domeny z rozszerzeniem .pl warto zastanowić się nad innymi “końcówkami”. W grę mogą wchodzić: com.pl , .eu , .com itd. Dlaczego? Gdy osiągniesz już odpowiednią popularność, ktoś może zakupić domeny z którymś z tych rozszerzeń i zaoferować Ci ich sprzedaż po mocno zawyżonej cenie. Dlatego warto zabezpieczyć się przed taką sytuacją.

Jak zarejestrować domenę?

Aby zakupić domenę należy zarejestrować się na stronie internetowej sprzedawcy, wybrać interesującą nazwę, wypełnić dane do faktury i wykonać przelew za (z reguły) roczny abonament za utrzymanie domeny. Po wszystkim dostajemy dostęp do panelu administracyjnego. Teraz możesz zintegrować domenę z stroną internetową. Do tego konieczne jest posiadanie adresów DNS, które są dostępne w panelu hostingu. Po wpisaniu adresów DNS w panelu administracyjnym domeny Twoja strona powinna mieć już wybraną nazwę.

Brzmi skomplikowanie? W ramach kompleksowej obsługi możemy zrobić to za Ciebie. Jeśli nie posiadasz własnej domeny wyszukamy odpowiedniej dla Twojego biznesu nazwy i zarejestrujemy ją. Na specjalne życzenie możemy wyszukać dla Ciebie adresu WWW wśród porzuconych domen.

Gdy jest już domena i hosting się przyda.

Domena i hosting są ze sobą ściśle powiązane. Hosting to inaczej utrzymanie strony na serwerze, czyli udostępnienie przez usługodawcę przestrzeni dyskowej na serwerze do przechowywania strony i kont pocztowych. Hosting jest usługą pozwalającą na publikację strony www w Internecie.

Cechy dobrego serwera

Jesteśmy firmą oferującą kompleksowe usługi, w naszej ofercie znajduje się również hosting, czyli miejsce na Twoją stronę na profesjonalnym serwerze. Korzystamy z serwerów 3 największych polskich operatorów hostingowych. Co zyskujesz korzystając z tych serwerów?

• Bezpieczeństwo Twojej strony to podstawa. Dlatego na serwerach, z których korzystamy, strona archiwizowana jest codziennie. W przypadku kłopotów zawsze możemy postawić serwis na nogi.
• Szybkość działania. Zapewne nie raz wszedłeś na stronę, która wczytywała się w nieskończoność i z pewnością przyznasz, że nie świadczy to dobrze o jej właścicielu. Wybierając dobry i szybki hosting pozbędziesz się tego problemu.
• Filtr antyspamowy znacznie redukujący ewentualny spam wysyłany na Państwa konta pocztowe.
• Możliwość założenia dowolnej liczby kont mailowych z możliwością czytania poczty przez przeglądarkę WWW.
• Dowolna wielkość odbieranych i wysyłanych listów email.
• Konto FTP na życzenie.

Blog firmowy jest bardzo skutecznym i dosyć tanim narzędziem marketingowym. Jest to doskonała forma pozyskiwania nowych klientów i leadów sprzedażowych. Aktualne, wartościowe treści z pewnością przyciągną wielu nowych użytkowników. Wystarczy przestrzegać kilku zasad, aby nasza strona internetowa osiągnęła wyższą konwersję.

More

Wywiad z naszym szefem Rafałem Wachnikiem, o rynku usług SEO w Niemczech, trudnościach związanych z wyjściem za granicę i naprawdę kompleksowym podejściu do obsługi klienta.

Artykuł można przeczytać tutaj (KLIK)

Istnieje wiele rodzajów SEO. Jednym z nich jest SEO PR, czyli powiązanie działań pozycjonerskich z public relations. Celem tych działań jest wysoka pozycja strony w sieci i pozytywny wizerunek firmy. Kreowanie tego typu działań wizerunkowych ma dotrzeć do jak największej liczby odbiorców wyszukujących naszą firmę w sieci oraz stworzyć jej pozytywny odbiór.

More

Zmiany na Facebooku 2018. Dlaczego Facebook się zmienia.

Zmiany na Facebooku były od zawsze. Portal Zuckerberga ciągle się rozwija i powołuje do życia nowe algorytmy. Twórcy Facebooka obawiają się utraty użytkowników oraz skróceniem czasu, jaki użytkownicy spędzają w serwisie. Permanentne zmiany na Facebooku spędzają sen z powiek firmom marketingowym. Celem Facebooka jest m.in. walka z fake newsami, odbudowanie więzi społecznych oraz wywołanie większej ilości dyskusji. Internauci skarżyli się, że widzą więcej reklam, czy firmowych postów zamiast informacji od znajomych. Nowy algorytm zmienia te proporcje.

More