Jakich danych potrzebuje agencja reklamowa do SKUTECZNEJ współpracy z Klientem?
Kiedy decydujesz się już na współpracę z agencją reklamową, taką jak nasza lub inna (porządna) agencja, musisz liczyć się z tym, że trzeba będzie temu podmiotowi przekazać pewne dostępy i dane. Zadaniem takiej agencji jest nie tylko tworzenie atrakcyjnych kampanii reklamowych czy skutecznych stron internetowych, ale także ich optymalizacja. Wszystko po to, by uzyskać jak najlepsze wyniki. Sukces wymaga czegoś więcej niż tylko kreatywnych pomysłów – dane, dostępy i informacje. To one są kluczowe. Aby kampania działała skutecznie, a Twoja strona przyciągała odpowiednich odbiorców, potrzebujemy dostępu do pewnych narzędzi i danych. Te informacje pomogą nam lepiej poznać Twoją stronę i jej odbiorców, co w efekcie przełoży się na lepsze rezultaty naszej pracy.
Niektórzy Klienci, sparzeni pracą z wielkimi korporacyjnymi firmami pozycjonującymi mają pewne obawy w przekazywaniu dostępów. I my to rozumiemy. Dlatego nie prosimy o wszystko i nie od razu. Uczulamy jednak Klienta, że bez pewnego minimum dostępowego, nasza praca jest bardzo ograniczona albo wręcz niemożliwa. Jak odzyskujemy zaufanie Klienta, który przejechał się na usługach konkurencji? I dlaczego dostęp do takich elementów jak: strona internetowa, domena, hosting, Google Analytics czy Google Search Console jest nam tak bardzo potrzebny?
- Podstawa to dostęp do Twojej strony internetowej
- Dostęp do domeny
- Dostęp do serwera / hostingu
- Google Search Console – podstawowe narzędzie do pracy w pozycjonowaniu
- Dostępy do Google Analytics – podstawowe dane
- Dostęp do wizytówki Google czyli usługa w Google My Business
Podstawa to dostęp do Twojej strony internetowej
Bez tego ani rusz. Aby móc wprowadzać zmiany na stronie – czy to optymalizacje pod kątem wyszukiwarek, czy dostosowania wizualne – potrzebujemy dostępu administracyjnego do panelu zarządzania stroną. Dzięki temu możemy wprowadzać drobne korekty na bieżąco, dostosowując treści i układ strony tak, aby były atrakcyjniejsze i bardziej intuicyjne dla użytkowników. To nie tylko ułatwia pracę, ale też pozwala na bieżąco testować, jakie elementy sprawdzają się najlepiej. Mając dostęp do tzw. zaplecza możemy też zapewnić bezpieczeństwo Twojej strony i ciągłość jej funkcjonowania.
Dlaczego dostęp do strony jest tak ważny?
Aby kampania reklamowa lub działania promocyjne były skuteczne, sama kreacja to za mało. Kluczowa jest także funkcjonalność i atrakcyjność, aktualność i bezpieczeństwo Twojej strony internetowej – to ona jest miejscem, do którego kierujemy potencjalnych klientów. Dostęp do strony pozwala nam pracować nad nią w sposób zintegrowany, aby przyciągnąć odwiedzających i zatrzymać ich na dłużej. Co możemy zrobić dzięki dostępom do zaplecza?
SEO techniczne i optymalizacja
Dzięki SEO możemy osiągać dużo lepsze wyniki wyszukiwania w Google. Aby SEO było naprawdę skuteczne, potrzebujemy dostępów do takich elementów jak tytuł strony, opis strony, metatagi, możliwość edycji obrazów, linków etc. Bez dostępu do panelu administracyjnego musielibyśmy każdorazowo przesyłać Ci zmiany do wdrożenia, co znacznie wydłużyłoby proces i mogłoby prowadzić do nieporozumień. Co więcej, bez tej optymalizacji strona może mieć trudności z dotarciem do odpowiednich odbiorców.
Aktualne treści na stronie
Czasem drobne poprawki treści, zmiana nagłówków lub zamiana zdjęć mogą znacząco wpłynąć na to, jak długo użytkownicy zostają na stronie i czy podejmują na niej jakiekolwiek działania, np. zakup lub kontakt. Dzięki dostępowi do strony możemy na bieżąco dostosowywać te elementy, aby maksymalizować efektywność kampanii. Aktualizacje treści mogą także wpłynąć na SEO, dlatego ich wprowadzanie może być ważne dla ogólnej widoczności Twojej strony.
Akcja – Reakcja, czyli szybka odpowiedź na problemy i błędy techniczne strony
Nawet najlepsza i najbardziej wypasiona strona może napotykać błędy bądź problemy techniczne. Takie wpadki bardzo negatywnie wpływają na doświadczenie użytkowników. Co może być takim niepożądanym problemem? Na przykład zbyt wolne ładowanie strony czy niedziałające linki. Mając dostęp do panelu administracyjnego, możemy wykrywać i naprawiać takie błędy od razu, co pozwala uniknąć sytuacji, w których użytkownicy opuszczają stronę z powodu frustracji.
Nie obawiaj się o dane – w naszych rękach Twoje zasoby są bezpieczne
Oczywiście doskonale rozumiemy, że dostęp do strony internetowej może budzić pewne obawy związane z jej bezpieczeństwem. Niejednokrotnie sami byliśmy zaskakiwani standardami obsługi naszych Klientów w innych agencjach. Niestety było to negatywne zaskoczenie. W naszej firmie wszystkich Klientów traktujemy uczciwie, profesjonalnie i myślimy o nich jak o partnerach biznesowych na długie lata. Przestrzegamy wysokich standardów ochrony danych i stosujemy procedury, które minimalizują ryzyko nieuprawnionego dostępu. Dostęp do Twojej strony internetowej mają tylko wyznaczone osoby, które pracują na sprzęcie najwyższej jakości. Korzystamy z logowania dwuskładnikowego, szyfrowania haseł, posiadamy komputery wyposażone w najnowszej klasy programy antywirusowe. Nad poprawnością i bezpieczeństwem działania Twojej strony czuwa zespół naszych programistów, którzy w każdej chwili mogą zareagować i naprawić ewentualne szkody. To oni wykonują również tzw. kopie bezpieczeństwa, które są Twoją gwarancją i asem w rękawie na wypadek ogromnej awarii.
Pamiętaj, że w każdym momencie masz pełną kontrolę nad dostępem – w razie potrzeby możesz zmienić hasła lub ograniczyć dostęp.
Dostęp do domeny
Adres Twojej strony internetowej, czyli domena to jeden z kluczowych elementów Twojej obecności w sieci. Wymaga ona odpowiedniego zarządzania oraz dostosowywania do bieżących potrze, zwłaszcza w kontekście działań marketingowych oraz kampanii reklamowych. Czasami możemy poprosić Cię o dostęp do ustawień domeny, abyśmy mogli przeprowadzić niektóre działania mające na celu p[oprawienie funkcjonowania czy widoczność Twojej domeny w sieci.
Dlaczego dostęp do domeny jest potrzebny?
Domena to nie tylko adres, pod którym znajduje się Twoja strona – to także zbiór ustawień, które mają wpływ na to, jak szybko i bezproblemowo użytkownicy trafią na Twoją witrynę. Ustawienia te mogą obejmować konfigurację techniczną, integracje z różnymi systemami reklamowymi, a także zabezpieczenia, które zwiększają wiarygodność Twojej strony w oczach wyszukiwarek i użytkowników.
Co możemy zrobić dzięki dostępom do domeny?
Przede wszystkim mamy swobodę w konfiguracji tzw. rekordów DNS. Są to systemy, które tłumaczą/przetwarzają adresy domeny na adresy IP serwera, na którym znajduje się dana strona. Dzięki temu można prawidłowo skonfigurować niektóre narzędzia analityczne, połączyć stronę z zewnętrznymi narzędziami, zabezpieczyć domenę.
Bardzo ważną kwestią jest dzisiaj bezpieczeństwo użytkownika i domeny. Wiąże się się z tym między innymi konfiguracja certyfikatu SSL. Żeby zrobić to prawidłowo, potrzebny jest dostęp do panelu zarządzania domeną. Strony bez SSL są często oznaczane przez przeglądarki jako „niebezpieczne”, co może zniechęcić odwiedzających. Dostęp do domeny pozwala nam zainstalować lub przedłużyć certyfikat SSL, co znacząco wpływa na zaufanie użytkowników i SEO.
Czy dostęp do domeny jest bezpieczny?
Dbamy o to, aby wszelkie zmiany były wprowadzane w sposób profesjonalny i bezpieczny. Przestrzegamy standardów bezpieczeństwa, a dostęp do domeny jest powierzany wyłącznie specjalistom w naszej agencji, którzy wiedzą, jak ostrożnie zarządzać tymi danymi. Ponadto:
- Minimalizujemy ingerencję – wprowadzamy tylko te zmiany, które są niezbędne dla skuteczności kampanii lub bezpieczeństwa. Wszystkie działania są dokumentowane i uzgadniane z Tobą.
- Ograniczony dostęp – w naszej agencji dostęp do domeny ma jedynie wyznaczony zespół, co ogranicza ryzyko ewentualnych błędów.
- Kontrola nad dostępem – w każdej chwili możesz zarządzać uprawnieniami, zmieniać hasła czy blokować dostęp, jeśli przestanie on być potrzebny.
Dostęp do serwera / hostingu
Dostęp do serwera jest nam potrzebny z wielu powodów. Aby było to dla Ciebie zrozumiałe, najpierw ustalmy czym jest serwer. Serwer to miejsce, na którym fizycznie przechowywane są Twoje pliki strony internetowej – kod źródłowy, zdjęcia, dokumenty, filmy – wszystko to, co jest wyświetlane użytkownikom. Dostęp do serwera daje możliwość zarządzania tymi zasobami, ich optymalizacji, a także zapewnienia bezproblemowego działania strony. Prawdopodobnie już domyślasz się, że aby zoptymalizować stronę internetową na maksa, przyda nam się dostęp również do serwera, prawda? Z dostępem do hostingu możemy sprawnie zrobić prawie wszystko. Oczywiście w granicach rozsądku i zleconych nam prac. Na jakich działaniach skupiamy się w obrębie serwera? Przede wszystkim jest to przyspieszenie działania strony internetowej, instalacja niektórych wtyczek, które trzeba wrzucić bezpośrednio na serwer, monitorowanie i naprawa błędów krytycznych i problemów technicznych. Z dostępem do serwera możemy również wykonać kopię zapasową strony, która będzie kopią bezpieczeństwa.
Serwer to także miejsce, w którym można wdrożyć dodatkowe zabezpieczenia. Dzięki dostępowi do serwera możemy zainstalować narzędzia ochrony przed atakami hakerskimi, wprowadzać zabezpieczenia antyspamowe czy chronić stronę przed nieautoryzowanym dostępem. To szczególnie ważne, gdy strona przechowuje dane użytkowników lub obsługuje transakcje. Jeśli Ty lub ktoś z Twoich pracowników nie jest obeznany w tych tematach, dobrze mieć zaufaną osobę lub podmiot, który będzie czuwał nad bezpieczeństwem Twoich zasobów.
Czy dostęp do serwera jest bezpieczny?
Rozumiemy, że dostęp do serwera może budzić obawy, dlatego stosujemy ścisłe procedury bezpieczeństwa: dostęp mają jedynie wyznaczeni pracownicy agencji, a wszystkie działania są rejestrowane. Korzystamy z bezpiecznych metod logowania, takich jak protokół SSH i autoryzacja dwuetapowa. Wprowadzamy tylko niezbędne zmiany, które wcześniej uzgadniamy z Tobą, a Ty masz pełną kontrolę nad dostępem – w każdej chwili możesz go zablokować lub zmienić hasło.
Google Search Console – podstawowe narzędzie do pracy w pozycjonowaniu
Wielu naszych Klientów – zanim się nimi stali – nawet nie słyszeli o takim narzędziu jak Google Search Console. Dla nas z kolei to podstawa jakiejkolwiek pracy. Czym jest GSC? I dlaczego tak bardzo zależy nam na dostępie do tych danych, gromadzonych przez samego Googla? Google Search Console, w skrócie GSC to bezpłatne narzędzie oferowane przez Google, które w skuteczny sposób pomaga właścicielom stron internetowych monitorować i zarządzać ich obecnością w wynikach wyszukiwania. Dzięki GSC możemy zbierać dane na temat tego, jak Google indeksuje Twoją stronę, jakie zapytania prowadzą użytkowników do Twojego serwisu oraz jakie błędy mogą wpływać na jej wydajność w wyszukiwarce.
Dzięki dostępowi do Google Search Console (GSC) mamy możliwość uzyskania cennych informacji, które są kluczowe dla efektywnego zarządzania i optymalizacji Twojej strony internetowej. Przede wszystkim, możemy analizować wydajność Twojej witryny w wyszukiwarkach, co pozwala nam zobaczyć, jakie zapytania prowadzą do jej wyświetlenia, jak wiele osób klika w linki do Twojej strony oraz jakie są średnie pozycje Twojej witryny w wynikach wyszukiwania.
Ponadto, GSC dostarcza informacji o indeksowaniu strony, pokazując, które z jej podstron zostały zindeksowane przez Google oraz czy występują jakiekolwiek problemy związane z tym procesem, takie jak błędy 404 czy zablokowane zasoby. Ważnym elementem jest także możliwość zgłaszania mapy witryny (sitemap), co ułatwia Google zrozumienie struktury Twojej strony i przyspiesza jej indeksację.
Google Search Console informuje nas również o potencjalnych zagrożeniach związanych z bezpieczeństwem, takich jak złośliwe oprogramowanie, które mogą wpływać na reputację Twojej witryny. Wreszcie, GSC umożliwia sprawdzenie, jak strona działa na urządzeniach mobilnych oraz informuje o problemach z użytecznością na tych urządzeniach. Dzięki tym danym możemy podejmować świadome decyzje, które wpłyną na poprawę widoczności Twojej strony w wyszukiwarkach oraz na lepsze doświadczenia użytkowników.
Czy możemy tam coś zepsuć i czy klient musi się obawiać?
Dostęp do Google Search Console nie niesie ze sobą ryzyka „zepsucia” czegokolwiek, ponieważ większość działań w GSC dotyczy tylko monitorowania i analizowania danych. Możemy jednak zgłaszać zmiany, takie jak mapa witryny czy usuwanie z indeksu nieaktualnych stron, co jest działaniem, które wymaga przemyślenia i wcześniejszej konsultacji. Dlatego każde nasze działanie jest starannie planowane i uzgadniane z klientem, co minimalizuje ryzyko błędów.
Dostępy do Google Analytics – podstawowe dane
Narzędzie Google Analytics jest jednym z najbardziej zaawansowanych i popularnych narzędzi analitycznych. Pozwala ono na dość dokładne śledzenie ruchu w witrynie internetowej. Dzięki temu narzędziu możemy śledzić informacje o tym ile osób odwiedziło stronę, które strony cieszyły się największym zainteresowaniem czy skąd pochodzą odwiedzający. Możemy dowiedzieć się, czy na stronę trafili z wyszukiwarki, z kanałów social media czy z płatnych kampanii Google Ads, a może z jeszcze innych źródeł. Google Analytics dostarcza więc kluczowych informacji, które pomagają zrozumieć, co działa dobrze, a co można poprawić, aby strona była bardziej atrakcyjna i skuteczna. Jest to narzędzie darmowe, dostarczone przez samego Google, więc lepiej być nie może.
Dostęp do Google Analytics pozwala naszej agencji na monitorowanie wyników kampanii i na bieżąco optymalizowanie działań marketingowych, co bezpośrednio wpływa na ich skuteczność. Analiza tych danych umożliwia także bardziej precyzyjne targetowanie odbiorców i lepsze dopasowanie treści na stronie do ich potrzeb.
Korzystanie z Google Analytics jest w pełni bezpieczne, ponieważ służy ono wyłącznie do gromadzenia i analizowania danych – narzędzie nie umożliwia edytowania treści ani struktury Twojej strony. Nie ma więc ryzyka, że „zepsujemy” coś na stronie, ponieważ nie ma możliwości wprowadzania zmian. Jako agencja mamy wyłącznie dostęp do odczytu danych, co zapewnia pełną ochronę integralności strony.
Dostęp do wizytówki Google czyli usługa w Google My Business
Kolejnym bardzo ważnym narzędziem, które pozwala nam pracować nad Twoim sukcesem i sukcesem Twojej/Waszej firmy jest usługa Google My Business. Jest to tzw. wizytówka firmy w usłudze Google My Business. Ma to ogromne znaczenie, zwłaszcza w przypadku pozycjonowania lokalnego. Wizytówka Google to krótki profil firmy, który pojawia się w wynikach wyszukiwania oraz w Mapach Google, pokazując potencjalnym klientom najważniejsze informacje o Twojej działalności: adres, godziny otwarcia, numer telefonu, opinie, zdjęcia oraz lokalizację.
Dostęp do GMB pozwala naszej agencji na bieżące zarządzanie wizytówką i aktualizację informacji, co jest szczególnie ważne, gdy w firmie zachodzą zmiany, np. zmieniają się godziny otwarcia lub pojawiają się nowe usługi. Możemy również odpowiadać na opinie klientów, co pomaga budować pozytywny wizerunek firmy i wzmacnia relację z odbiorcami. Aktywne zarządzanie wizytówką zwiększa widoczność w lokalnych wynikach wyszukiwania, co może przyciągnąć nowych klientów i budować większe zaangażowanie wśród lokalnej społeczności.
Czy taki dostęp do GMB w Mapach Google jest dla Twojej firmy bezpieczny?
Dostęp do wizytówki w Google My Business jest bezpieczny – mamy jedynie możliwość aktualizacji danych i monitorowania opinii. Niczego na Twojej stronie ani w wynikach wyszukiwania nie możemy „zepsuć”. Dzięki dostępowi do GMB możemy jednak znacząco poprawić widoczność Twojej firmy, dbając o to, aby klienci zawsze widzieli aktualne i wiarygodne informacje o Twojej działalności.
